İbrahim Bahalı
İş görüşmesine gitmeden önce tamamen hazırlanmak çok önemlidir. Bu yazıda görüşme yaparken kullanılabilecek en iyi 20 İnsan kaynakları uzmanı mülakat soruları ve cevaplarını inceleyeceğiz.
İnsan Kaynakları Uzmanı Mülakat Soruları ve Cevapları
1. Bu Mesleğe İlginizi Çeken Ne?
Mülakatı yapanlar, adayların pozisyona olan hevesini merak ediyor. Teklif edilen pozisyona olan ilginizi vurgulayın. Yeni işte gördüğünüz fırsatlara odaklanın.
Örnek Cevap:
“Bu iş etrafında dönen görevlerin çeşitliliği nedeniyle insan kaynaklarının bir parçası olmakla ilgileniyorum. Bir insan kaynakları uzmanının iş kapsamı, işgücünü desteklemekten, işe almaktan, yardım etmekten,bilgi sistemleri üzerinde çalışmaktan ve hatta taahhütten oluşur. Bir işgücünde var olan her önemli yönü içerir. Ben zorlukları ve farklı görevler üzerinde çalışmayı seviyorum. Bu işin ilgi alanıma ve kariyer gelişimime fayda sağlayacağına inanıyorum.”
2. Bu İş İçin Kalifiye Olmanızı Ne Sağlar?
Bu sorunun üstesinden gelmek için adaylardan, role uygun görünebilecek nitelikleri sağlamaları beklenir. Niteliklerinizi şirketin aradığı şeyle hizalayın. Kendinden emin ve net olun.
Örnek Cevap:
“Önceki görevimde işveren ve çalışanlar arasında arabulucu olarak görevlendirildim. Bu da kişiler arası iletişimimi güçlendirdi. Çevremdeki insanlara destek olmaktan her zaman keyif aldım. İnsanlara profesyonelce ve durumlarına uygun bir şekilde yaklaşabiliyorum. Bunun yanı sıra, çeşitli görevleri yerine getirme yeteneğine sahibim ve insan kaynakları yönetimi bilgisinde deneyimliyim.”
3. Bir İnsan Kaynakları Uzmanı Olarak Pozisyon Hakkında Ne Biliyorsunuz?
Bu, adayların iş kapsamları hakkındaki bilgilerini test etmek içindir. İnsan kaynakları uzmanının rollerini belirtin. Kısa, öz ve kendinizden emin olun.
Örnek Cevap:
“İnsan kaynakları uzmanı, yeni alınan yeni çalışanların oryantasyon ve yönetiminden sorumlu kişidir. Aynı zamanda, çalışanlar için yetenek ve eğitimi yönetmesi, ihtiyaç ve şikayetlerini işleme koyması gereken kişilerdir. Çalışanların refahından sorumlu olan ve onlarla üstler arasında arabulucu olan kişilerdir.”
4. Çalışan Güvenliği ve Refahı Konusunda Deneyiminizi Paylaşın
Bu sizin yeni işinizse, çalışanların refahını ele almak için bir plan bulmaya çalışın.
Örnek Cevap:
“Daha önce bir kimya şirketinde insan kaynakları uzmanıydım. Çalışanların karşılaştığı önceki vakaların ve sorunların istatistiklerini değerlendirmeye özen gösterdim. Bunu yapmak, hangi özelliklerin geliştirilmesi gerektiği konusunda bana gerekli bilgileri sağlıyor. Ayrıca, çalışanlara ek önlemler almalarını düzenli olarak hatırlatmak için çeşitli eğitim ve güvenlik kursları sağladık.”
5. İnsan Kaynakları Politikalarını Oluştururken En Çok Hangi Unsurları Önemsiyorsunuz?
Bu, adayların politikalara aşinalığını test etmek için bir sorudur. Birkaç öğe sağlayın ve ayrıntılandırın. Kısa ve öz ve ikna edici olun.
Örnek Cevap:
“Şirket ve çalışanlar için en faydalı unsuru değerlendireceğim. Bunlardan biri eğitime öncelik vermektir. Mevcut eğitim sistemlerine bakarım ve onları geliştirmek için en iyi ne yapılabileceğine odaklanırım. En çok dikkate alacağım diğer önemli unsur ise fırsat eşitliği. Şirket, her ne pahasına olursa olsun ayrımcılıktan kaçınmalıdır.”
6. Geçmiş Pozisyonunuzda, Mülakat Sırasında Potansiyel Bir Çalışanda Aradığınız Nitelikler Nelerdir?
Çalışanlarda aradığınız özellikleri belirtin. Çalışanlar için önemli olan birkaç özelliği belirtin. İş örneğinde spesifik olmaya çalışın.
Örnek Cevap:
“Önce sunulan belirli pozisyon hakkında bilgi edineceğim. Çalışma alanında etkin olmak için hangi nitelik ve becerileri belirleyeceğim. Ardından, adayları eğitim, nitelik ve ilgili alandaki deneyim açısından değerlendirmek için titizlikle ele alacağım. Ancak, sıfır iş tecrübesine sahip yeni mezunlara eşit şans sağlamayı kendime sık sık hatırlatacağım.”
7. Önceki İşinizde Taciz İddialarını Nasıl Yönettiniz?
Gerçek bir deneyim sağlayın, ancak bu sorunla hiç karşılaşmazsanız, bu durumda ne yapacağınızı belirtin. Yapacağınız adımları net bir şekilde belirtin. Hassas bir konu olduğu için bu soruyu dikkatli bir şekilde ele alın.
Örnek Cevap:
“İşyerinde taciz ciddi bir sorundur. Çok dikkatli bir şekilde ele alınmalıdır. Her iki taraftan da dikkatlice bilgi toplayacağım. Tek bir tarafı dinlememeyi ve güvenmemeyi hep kendime öğrettim. Tacizi ilk başlatanın ihbar eden kişi olduğu durumlar vardır. Ayrıca ilgili kişinin mahremiyetini korumak için konuyu gizli olarak ele alır ve konuyu sadece şirket içinde görüşürüm.”
8. Bir Çalışanı İşten Çıkarma Prosedürünüz Nedir?
Bir insan kaynağı, çalışanla ilgili birden fazla prosedüre aşina olmalıdır. Yapacağınız prosedürleri belirtin. İşe son vermenin uygun etik kurallarına aşina olun.
Örnek Cevap:
“İşe son vermek iyi ele alınması gereken ağır bir konudur. Kişiyle fesih hakkında özel olarak görüşeceğim ve bilgilendireceğim. Herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemek için nedenlerini açıkça belirteceğim ve onların sorularını cevaplayacağım. Bir işten çıkarmanın yanlış ele alınması, bir bütün olarak şirket itibarının yanı sıra ilgili kişi için tehlikeye ve riske yol açabilir.”
9. Bir Çalışanın Performans Düzeylerini Geliştirmek İçin Neden 360 Derece Değerlendirmelerin Daha İyi Bir Seçenek Olduğunu Hissediyorsunuz?
360 derece değerlendirmeyi hiç duymadıysanız, yaygın değerlendirmelerin temel bileşenlerine aşina olun. Çalışan değerlendirmesinin neden önemli olduğunu belirtin.Kısa ve öz ve kendinden emin olun.
İlginizi çekebilir: KPI Nedir? 360° Performans Yönetimi Faydaları Nelerdir?
Örnek Cevap:
“360 derece performans yönetimi harika bir geliştirme aracıdır. Çalışanlar hakkında her yönden geniş bir bakış açısı sağlar. 360 derecelik bir araç, bir çalışanın şirketteki pozisyonuna uyacak şekilde ayarlanabilecek belirli ayrıntılardan bireysel olarak değerlendirilmesine olanak tanır. Ayrıca, uzun zaman ve bütçe gerektirebilecek diğer uzun değerlendirmelere kıyasla uygulanabilir ve kolay bir şekilde yürütülür.”
10. İşyerinde Sıradan Bir Günü Nasıl Hayal Edersiniz?
Bu, bir insan kaynakları uzmanı olarak ne beklediğinizi görmek içindir. Sıradan görevlere bazı örnekler verin. Verimliliğinizi vurgulayın.
Örnek Cevap:
“Bir insan kaynakları uzmanı için günlük olarak katılmak zorunda kalabilecekleri çeşitli görevler nedeniyle tipik bir günü tanımlamak oldukça zordur. En yaygın görevlerden bazıları, işe alımları eğitmek ve kayıtları yönetmektir. İşe alım sezonu boyunca, insan kaynakları uzmanı, mülakattan, istihdamı işlemekten ve yeni çalışanları yönetmekten sorumlu olacaktır.”
11. Hiç Bir İş İçin Biriyle Görüşme Yaptınız mı? Mülakatta Hangi Soruları Kullandınız?
Bu soru için mümkün olduğunca spesifik olmaya çalışın. Gerçek bir deneyim sağlayın. Sorulacak bazı genel özel sorulardan bahsetmeye çalışın.
İlginizi çekebilir: En sık sorulan mülakat soruları
Örnek Cevap:
“Daha önce kimseyle iş görüşmesi yapmadım. Ancak, eğer bir görüşme yapacak olsaydım, o pozisyonda etkili olmak için gereken temel beceri ve bilgilerin neler olduğunu görmek için önce sunulan pozisyonları inceleyeceğim. Onlara belirli bir durumdaki deneyimlerini veya belirli bir konuyu nasıl ele alacaklarını sorarak davranışsal sorular soracağım.”
12. Personel Performansına İlişkin Veri Toplama ve Rapor Oluşturmayı Ne Kadar Önemsiyorsunuz?
Bu, insan kaynaklarının aşina olması gereken bir başka teknik beceri ve bilgidir. Fikrinizi ve raporlamanın önemini belirtin. Birkaç raporlama yöntemi örneğini adlandırın.
Örnek Cevap:
“Veri toplamak ve çalışanların performansı hakkında raporlar hazırlamak, yalnızca gözlemden daha güvenilir olan veriye dayalı yargılar sağladıkları için çok önemlidir. 360 derecelik bir değerlendirme yapmak gibi veri toplamanın birkaç yolu vardır. Ayrıca performans değerlendirmesi yapmanın daha fazla yolunu öğrenmek için sabırsızlanıyorum.”
13. Bir İş Teklifinin Reklamını Yapsaydınız, Teklifte Neye Vurgulardınız?
İş teklifi hazırlamak insan kaynaklarının yaptığı görevlerden biridir. Bir iş teklifindeki önemli bileşenlere aşina olun. Dahil edilecek birkaç önemli noktayı belirtin. İnsanları başvurmaya nasıl çekebileceğinizi açıklayın.
Örnek Cevap:
“00Belirli bir pozisyon için gereken nitelik ve becerilerden bahsetmenin yanı sıra, daha fazla başvuruyu çekmek için etkili bir şekilde reklam vermek de aynı derecede önemlidir. Daha çekici bir poster oluşturmak için diğer rakiplerin reklamlarını araştırabilirim. Kariyer gelişimi, buradaki kültür ve benzeri gibi burada çalışmaktan elde edebilecekleri faydalar etrafında dönen şirketimiz hakkında bilgiler ekleyebilirim.”
14. Bu Meslekte Öngördüğünüz En Büyük Zorluk Nedir?
Görüşmeciler bu gibi insan kaynakları uzmanı mülakat soruları ile, adayların pozisyon için ne beklediklerini görmekle ilgilenir. Gerçekleşeceğini düşündüğünüz bir zorluk söyleyin. Nasıl ele alınacağını belirtin.
Örnek Cevap:
“Yasa ve yönetmeliklerine uymak insan kaynaklarında bir zorluk olarak tanımlanabilir. Ayrıca uyulması gereken yasaları vardır. Bu düzenlemeler işyerinin tüm yönlerine uygulanır. Kendilerini tanımanın yanı sıra kanunlarla ilgili bilgileri de çalışanlara ileterek yanlış anlamaları ve kendilerinden memnuniyetsizlikleri önleyebilmelidirler.”
15. İşyerinde Nasıl Motive Olursunuz?
İşinize olan ilginizi korumanın kişisel ama profesyonel bir yolunu sağlayın. Motivasyonunuzu korumanın bir yolunu paylaşın. Mülakatçı bu gibi insan kaynakları uzmanı mülakat soruları ile kendinizi nasıl motive ettiğinizi bilmek istiyor.
Örnek Cevap:
“Tavsiyem diğer insanlara yardımcı olduğunda her zaman çok motive oldum. Bir insan kaynağı olarak, danışmanlık ve koçluk en yaygın işlerimizden ikisidir. İşle ilgili ve hatta duygusal olarak diğer insanlara yardım etmekten zevk alırım. Dolayısıyla, çalışanlar benim yardımımla performanslarını iyileştirebilselerdi, bu beni mesleğimden daha fazla zevk almam için motive ederdi.”
16. Bu Rol İçin Ne Tür Stratejiler ve Zihniyet Gereklidir?
Mülakatçılar bu tip insan kaynakları uzmanı mülakat soruları ile adayların işe hazır olma düzeylerini bilmek isterler. Bir insan kaynakları uzmanı olarak önemli birkaç stratejiyi listeleyin. Senaryo örnekleri sağlayın.
Örnek Cevap:
“Başarılı bir insan kaynakları uzmanı olmak için, becerilerimi geliştirmeye devam etmek öncelikli stratejimdir. İyileştirme çok çalışmayı gerektirir, bu nedenle liderlik, topluluk önünde konuşma, analitik ve daha pek çok beceri gibi ihtiyaç duyduğum becerilerden herhangi birinde her zaman bir sıçrama yapmayı hedefleyeceğim. Diğer zihniyet, kendimi çok görevli olmaya hazırlamam gerektiği ve şirketin büyüklüğünden bağımsız olarak baskı altında çalışabileceğim.”
17. İnsan Kaynakları Uzmanının Etkili Olması İçin Sahip Olması Gereken Becerilerden bahseder misiniz?
Bu soru, adayların işe ne kadar aşina olduğunu gösterebilir. İnsan kaynaklarında ihtiyaç duyulan bazı becerileri belirtin. Becerileriniz eksikse nasıl geliştirmeye çalıştığınızdan bahsedin.
Örnek Cevap:
“İletişim becerileri insan kaynakları uzmanının ihtiyaç duyduğu en önemli becerilerden biridir. Bunun nedeni, insan kaynaklarının birçok insanla etkileşim halinde olması gerektiğidir. Diğer beceriler arasında yönetim, danışmanlık, eğitim ve raporlama yer alır. İnsanlarla etkileşime girmenin yanı sıra, bir insan kaynağının, özellikle İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminden gelen verileri içeren iyi raporlama ve analitik becerilere sahip olması gerekir.”
18. Bir Personelin Aniden Şirketten Ayrılmaya Karar Verdiği Bir Durumda Ne Yaparsınız?
Bu, adayların problem çözme becerilerini test etmek içindir. Profesyonel ve sakin olun. Duygusal tepki ve yargıdan bahsetmekten kaçının.
Örnek Cevap:
“Ani ayrılma talebinin ne olduğunu öğrenmek için araştırırdım. Bu, şirkette hangi eksikliklerin ele alınması gerektiği konusunda fikir verebilir. Ani emeklilik, şirkete olduğu kadar çalışana da zarar verebilir, bu nedenle bu sorun önlenmelidir. Sebepler hakkında bilgi edindikten sonra, diğer çalışanların da aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını görmek için anketler yapacağım. Gerektiğinde iyileştirmeler yapılmalıdır.”
19. Çalışanların Pozisyonlarından Memnuniyeti Nasıl Sağlanır?
Bu, adayların insan kaynağı olarak ne yapacaklarını test etmek için başka bir insan kaynakları uzmanı mülakat sorusu. Çalışanların ihtiyaç duyabileceği birkaç şeyi belirtin. Çalışanlara sağlamaya çalıştıklarınızı paylaşın.
Örnek Cevap:
“Çalışanların performansını düzenli olarak kontrol edeceğim. Bazı çalışanların performansı, sorunlarla karşılaştıklarında veya ilgilerini kaybettiklerinde düşme eğilimindedir. Hangi sorunlarla karşılaştıklarını öğrenmek için çalışanlara ulaşacağım ve bu şirket içindeyse, sorunu profesyonelce ele almak için elimden geleni yapacağım. Yaklaşan çalışanlar, şirkete bağlı hissetmelerine ve konumlarından memnuniyetlerini artırmalarına yardımcı olabilir.”
20. Kayıt Tutma İşleminizde Doğruluğu Nasıl Sağlarsınız?
Kayıt tutma, insan kaynaklarının görevlerinden biridir, bu nedenle buna aşina olmak önemlidir. Doğruluğu sağlamanın bazı yollarını belirtin. Kısa ve öz olun. Cevaplarınız üzerinde kafa yormaktan kaçının.
Örnek Cevap:
“Her seferinde bir departman üzerinde çalışacağım ve bitireceğim. Bu, her departman için tutarlı veriler sağlamamı sağlayacaktır. Diğer yol ise alfabetik olarak kayıtlar üzerinde çalışmaktır. Başka bir kişinin verileriyle devam etmeden önce her zaman her şeyi iki kez kontrol ettiğimden emin olurum. Bunun yanı sıra, görevi kolaylaştırmak ve hataları en aza indirmek için yazılımı da kullanıyorum. Aşina olduğum bazı insan kaynakları yazılımı örnekleri var.”
Diğer İnsan Kaynakları Uzmanı Mülakat Soruları
- Özgeçmişinde Olmayan Bir Şeyi Anlatır mısın?
- Önceki İşinizden Neden Ayrıldınız?
- Bize Kendinizden Bahseder misiniz?
- En Güçlü Özelliğiniz Nedir?
- İşe Ne Zaman Başlaya bilirsiniz?
- Bana Başka Birinin Yapamayacağı Ne Sunabilirsin?
- Arkadaşların Seni Nasıl Tanımlar
- Kariyer Hedefiniz Nedir?
- En Zayıf Yönleriniz Nelerdir?
- Kendinizi Nasıl Tanımlarsınız?
- Neden Bizimle Çalışmak İstiyorsunuz?
- Sizi Benzersiz Yapan Nedir?
- Nefret Ettiğin Biriyle Çalışabilir misin?
- Maaş Beklentiniz Nedir?
- Sizi Ne Motive Eder?
- Başka İşlere Başvurdunuz mu?
- En Büyük Tutkunuz Nedir?
- Bir Hayvan Olsaydın Hangisi Olmak İsterdin?
- Neden Bu İşte Başarılı Olacağınızı Düşünüyorsunuz?
Bu makale, olası 20 insan kaynakları uzmanı mülakat soruları ve cevaplarını sunmaktadır. İyi şanslar..
